Supervisor / Key Holder - Torino, Italy Full-Time Scopo Riportando allo Store Manager e all'Assistente Manager, il ruolo del Supervisor sarà quello di supervisionare la gestione quotidiana del negozio, organizzare le pause, fare operazioni bancarie e delegare efficacemente le attività al team. Ruolo e responsabilità
Vendite e Commercialità • Si assicura che tutto il personale mantenga elevati standard di conoscenza del prodotto con riferimento sia alle linee nuove che a quelle esistenti. • Si assicura che il personale abbia un approccio proattivo nei confronti del servizio clienti utilizzando il file dei best seller e la mappa del percorso del cliente. • Fornire i più alti standard di servizio durante le vendite e offra un servizio post-vendita eccellente Cassa • Possiede una conoscenza di tutti i sistemi di cassa, compresi i metodi di pagamento, la politica di rimborso e gli sconti. • Garantisce che tutte le procedure di fine giornata siano eseguite, compresi gli incassi e le operazioni bancarie come delineato dalle procedure MUJI
Generale • Contribuire in modo significativo al successo del lavoro di squadra nel negozio. • Flessibilità a lavorare in orari diversi, compresi turni tardivi, fine settimana e giorni festivi.
Conoscenze e abilità • Altamente organizzato con l’abilità di adattarsi velocemente a cambiamenti strategici. • Proattivo, che prende iniziativa. Non aspetta che vengano richiesti incarichi • Motivato/a a raggiungere e superare i risultati richiesti. • Ottima comunicazione. • Eccellente servizio al cliente.
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